不得不說,職場上向上管理是一門學(xué)問。很多人討厭老板,認(rèn)為老板不英明,壓迫員工,能力不足,拿錢不辦事等等。但是在團(tuán)隊(duì)里,老板的能力和經(jīng)驗(yàn)使其成功概率較高,因此推動(dòng)老板的工作,才是職場的最短路徑。
向上管理不是越權(quán)管理,而是理解上級(jí)的指令、意圖,推動(dòng)他、協(xié)助他。
很多人與老板交往的時(shí)候常常會(huì)犯這些錯(cuò)誤:
1、畏上
看到老板就想躲開,能與老板少見面就少見面,有見面機(jī)會(huì)也匆匆離開,能少說話就少說話,不說最好。
2、媚上
也就是過度管理,對(duì)老板的舉動(dòng)、言語過于敏感,完全以老板的想法為主,沒有自己的思想。
3、抱怨
不認(rèn)可老板,認(rèn)為老板不公平,不斷抱怨,工作趨于消極。
老板也是人,也會(huì)有管不過來的地方,也會(huì)有忙不過來的地方,也會(huì)抓瞎。他也會(huì)決策失誤,也會(huì)信息失察。向上管理,就是優(yōu)化老板的工作,想在他前,做在他前。具備這種能力的人,一般都可以更快的走向職場的成功。
下面和大家分享6個(gè)向上管理法則,快速搞定你的老板!
01盡早同步、經(jīng)常同步老板讓領(lǐng)導(dǎo)有掌控感
一般每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)布置下去都有個(gè)deadline的,這個(gè)節(jié)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)忘了說自己也要問。
過程同步
主動(dòng)向老板匯報(bào)工作過程中的進(jìn)展如:關(guān)鍵步驟、重要節(jié)點(diǎn)階段的進(jìn)展,出了什么問題,需要什么幫助等等,這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
問題同步
如果過程中遇到問題,真的要及時(shí)同步領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)糾偏。
02溝通前充分準(zhǔn)備,永遠(yuǎn)帶著建議/方案
領(lǐng)導(dǎo)都很忙,養(yǎng)成解決問題的能力,提問題同時(shí)帶著至少2個(gè)建議,并闡述相應(yīng)優(yōu)缺點(diǎn),來最終決策。
帶著措施建議匯報(bào)工作
部分匯報(bào)事項(xiàng)中,需要把大目標(biāo)拆解成幾個(gè)不同方向的小目標(biāo),以供老板選擇。每一個(gè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn),優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都要一一列出。
盡量把建議/方案整理成一頁紙,便于直觀的領(lǐng)導(dǎo)分析判斷。
03立場轉(zhuǎn)換,工作以老板的目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
要盡量找到老板的興趣點(diǎn)、老板的著眼點(diǎn),工作以老板的目標(biāo)為目標(biāo)。工作來的時(shí)候先別急著答應(yīng)交付時(shí)間,先了解工作量和工作難度給自己預(yù)留時(shí)間:一定要保守,然后提前一點(diǎn)完成, 領(lǐng)導(dǎo)最喜歡。
優(yōu)先級(jí)確認(rèn)
當(dāng)工作內(nèi)容太多實(shí)在完不成的時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)同步確認(rèn)任務(wù)的優(yōu)先級(jí),不要悶著頭一直做著次要的事情,把最重要的任務(wù)滯后了。
04掌握溝通時(shí)機(jī),天時(shí)地利人和很重要
注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的心情和表情,尤其是情緒不穩(wěn)定的和一些女領(lǐng)導(dǎo)。選擇溝通方式也很重要,電話之前一定要領(lǐng)導(dǎo)同意,重要且緊急的事情最好面對(duì)面。
提前約好溝通時(shí)間
如果領(lǐng)導(dǎo)有秘書或者助理,可以先問一下,心里有個(gè)底。
05結(jié)論先行,講事情重點(diǎn),瑣碎的過程不講
利用金字塔原理,把事情的結(jié)論先一句話進(jìn)行概括。背景比較復(fù)雜時(shí),先說核心目的再說過程理由。
最大程度利用時(shí)間
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)間一般都比較緊迫,建議5-10分鐘以內(nèi)完成溝通。
06提建議時(shí)不要真提,尤其是在開會(huì)的時(shí)候
有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問你,對(duì)我有什么建議,不要傻兮兮的真提,一定要給足領(lǐng)導(dǎo)面子。如果你提了領(lǐng)導(dǎo)自己心里不認(rèn)可的建議,那就麻煩了。可以提一些看起來漂亮, 但無傷大雅又沒有實(shí)際意義的建議,或者是別人說起過的、對(duì)事不對(duì)人的、容易改正的。
注:本文來自商業(yè)新知。