第一階段

1、熟練操作電腦和辦公應(yīng)用軟件,熟悉圖像設(shè)計的基本概念；
2、熟練組裝計算機(jī)硬件及故障排除；
3、熟練Photoshop軟件的使用方法，并可以靈活應(yīng)用進(jìn)行照片處理與海報制作；
4、提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)及職業(yè)素養(yǎng)。

第二階段

1、熟練掌握民航禮儀；
2、熟悉城市軌道交通的規(guī)則設(shè)計，城市軌道交通的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；
3、熟悉航空地理位置；
4、提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)及職業(yè)素養(yǎng)。

第三階段

1、熟練應(yīng)用航空急救處理突發(fā)事件；
2、熟悉服務(wù)及緊急急救處理技巧；
3、熟悉城市軌道交通通信設(shè)設(shè)備的原理及應(yīng)用；
4、提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)及職業(yè)素養(yǎng)。

第四階段

1、熟練空乘人員的基礎(chǔ)化妝；
2、掌握儀容、儀表、儀態(tài)的練習(xí)；
3、了解緊急迫降的類型；
4、提升學(xué)生的文化底蘊(yùn)及職業(yè)素養(yǎng)。

第五階段

1、了解國內(nèi)城軌交通組織，運(yùn)營系統(tǒng)；
2、了解機(jī)上火災(zāi)的種類熟悉并能夠及時組成三人滅火小組，利用相應(yīng)滅火設(shè)備，解決火情應(yīng)對各種突發(fā)事件；
3、掌握基礎(chǔ)的醫(yī)療救護(hù)能夠熟練操作CPR包扎固定燙傷處置等相關(guān)病情；
4、了解基礎(chǔ)攝影技巧拍攝手法。

第六階段

1、了解服務(wù)心理學(xué)，剖析旅客在客艙里可能涉及到的一些投訴問題，并能夠做出相應(yīng)的解決方案；
2、熟悉民航崗位的面試技巧與流程，擁有豐富的表達(dá)能力與自然大方的面部表情。
3、機(jī)上應(yīng)急撤離水上/陸地/場內(nèi)/場外 熟悉客艙各號位撤離職責(zé).陸地撤離與水上撤離的實踐，撤離后的組織逃生。